Información y uso

Introducción

Todo usuario acepta desde el momento en que accede a la Web, el contenido de las presentes “Condiciones de uso”, sin ningún tipo de reservas así como las “Condiciones Legales” del mismo.

Productos

Todos los productos puestos a la venta en nuestra web, son nuevos y se presentan en su embalaje y precintos originales.
Las imágenes de los productos expuestos son solo orientativas y pueden no coincidir fielmente con el producto físico debido a variaciones de color, etiquetaje, precinto o caja contenedora del producto.
La mayoría de los productos disponen de origen de la descripción y/o forma de uso en castellano, en su defecto, se puede recurrir a nuestra descripción del producto en la web, página web del fabricante o bien consultándonos directamente.
La disponibilidad de los productos es hasta fin de existencias, aunque en la mayoría de ellos la reposición es inmediata.

Garantías

La garantía de los productos está determinada por el tipo de producto y el fabricante, contacte con nosotros si detecta cualquier problema.

Precios

Todos los precios están mostrados en Euros e incluyen el 21% o el 10% de IVA pudiendo variar sin previo aviso, no incluyen los portes o gastos derivados del envío de la mercancía.
Vales de descuento
Adicionalmente Amparo Cerezuela Cosmética Natural puede bonificar a sus clientes con Bonos y Vales de descuento, estas bonificaciones podrán utilizarse en cualquier pedido bajo las condiciones que especifique el bono o vale.

Formas de Pago

Admitimos los siguientes métodos de pago:

  •  Tarjeta de Crédito. Le transferimos a la pasarela de pago segura deCajamar Rural Caja , donde sus datos viajan encriptados. Amparo Cerezuela Cosmética Natural no almacena ningún dato de su tarjeta.
  •  Metálico. Solo disponible en nuestra tienda al recoger el pedido
  • Paypal.

Envío y Portes

Enviamos pedidos a toda la Península. Los precios aquí estipulados son para paquetes de no más de 2 Kg., para envíos superiores contactaremos con usted para comunicarle el importe total de los portes.
• Los envíos se realizan a través del servicio 24/48h.

Horarios y días de entrega

El horario de reparto de paquetes en todas las agencias se hace desde las 8:30 a 19:00 horas en días laborables de Lunes a Viernes y no se efectúan entregas los Sábados, Domingos ni días festivos Tenga en cuenta que el transportista no está obligado a contactar con usted, por lo que es posible que no reciba ninguna llamada informándole de la entrega.

¿Cuanto tarda?

El servicio de entrega por defecto contratado por Amparo Cerezuela Cosmética Natural es  24/48 horas, en este servicio el paquete debe serte entregado dentro de los 2 días siguientes a efectuar tu pedido, siempre que el pago haya sido confirmado antes de las 12:00 horas y dispongamos del 100% de los artículos solicitados.
Ten en cuenta que si la agencia de transporte debe de entregarte tu pedido en un plazo determinado y no te encuentras en tu domicilio en ese momento, la agencia no está obligada ha intentarlo de nuevo en el mismo día y pospondrá la entrega para el día siguiente o previa cita.

Pedido Mínimo y Máximo

No se servirán pedidos cuyo importe sea inferior a 15,00 €.

Anulación de pedido

Si la anulación del pedido llega antes de la salida del producto de nuestro almacén, el cliente no tendrá que abonar ningún gasto, en caso contrario, el cliente correrá con los gastos ocasionados.
Todos los pedidos caducan a los 7 días, anulándose si no se ha efectuado el pago del importe del mismo.

Plazos de Entrega

Los plazos de entrega de los productos está determinado por el medio de transporte que elija el cliente, normalmente de 48 horas para Península. Amparo Cerezuela Cosmética Natural no se hace responsable de las demoras o retrasos que puedan producirse en la entrega de los productos.
Los pedidos deben de efectuarse antes de las 12:00 AM y confirmado el pago.

Si tu pedido se retrasa más de la cuenta llámanos al 963 56 01 22 de LU. a VI. de 9:00 a 17:00

Devoluciones

De no estar conforme con tu compra, dispones de 7 días desde la fecha de entrega, para la devolución de la misma, es indispensable que contactes previamente con Amparo Cerezuela Cosmética Natural para su autorización e indicarte el medio de transporte para el retorno.
Los productos objeto de la devolución deben de estar en perfectas condiciones, sin abrir, con sus precintos originales y embalaje original.
Los gastos de envío y devolución correrán por cuenta del cliente abonando exclusivamente el importe de los productos, a excepción de que la causa de la devolución esté originada por productos defectuosos o causas imputables a Amparo Cerezuela Cosmética Natural