Envío gratis

 

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  • Siempre que tu compra supere los 39´99 €, tendrás los gastos de envío gratis.
  • Para el resto de pedidos, disponemos de una tarifa plana de 3,99 €.

 

Si todo va bien, tendrás tu pedido en casa entre las 24 horas y 48 horas siguientes a su realización.  Puede sufrir retrasos (infrecuentes), de hasta 10 días.
Los envíos se realizan a través del servicio 24/48h.

Horarios y días de entrega

El horario de reparto de paquetes en todas las agencias se hace desde las 8:30 a 19:00 horas en días laborables de Lunes a Viernes y no se efectúan entregas los Sábados, Domingos ni días festivos Ten en cuenta que el transportista no está obligado a avisarte, por lo que es posible que no recibas ninguna llamada informándote de la entrega.

¿Cuanto tarda?

El servicio de entrega por defecto contratado por Amparo Cerezuela Cosmética Natural es de 24/48 horas, en este servicio el paquete debe serte entregado dentro de los 2 días siguientes a efectuar tu pedido, siempre que el pago haya sido confirmado antes de las 12:00 horas y dispongamos del 100% de los artículos solicitados.
Ten en cuenta que si la agencia de transporte debe de entregarte tu pedido en un plazo determinado y no te encuentras en tu domicilio en ese momento, la agencia no está obligada ha intentarlo de nuevo en el mismo día y pospondrá la entrega para el día siguiente o previa cita.

Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida del producto de nuestro almacén, el cliente no tendrá que abonar ningún gasto, en caso contrario, el cliente correrá con los gastos ocasionados.
Todos los pedidos caducan a los 7 días, anulándose si no se ha efectuado el pago del importe del mismo.

 

Plazos de Entrega:

Amparo Cerezuela Cosmética Natural no se hace responsable de las demoras o retrasos que puedan producirse en la entrega de los productos por contratiempos ajenos.

Si tu pedido se está retrasando más de la cuenta avísanos al 963 56 01 22 y lo solucionaremos lo antes posible.

 

Devoluciones:

De no estar conforme con tu compra, dispones de 7 días desde la fecha de entrega, para la devolución de la misma, es indispensable que contactes previamente con Amparo Cerezuela Cosmética Natural para su autorización e indicarte el medio de transporte para el retorno.
Los productos objeto de la devolución deben de estar en perfectas condiciones, sin abrir, con sus precintos originales y embalaje original.
Los gastos de envío y devolución correrán por cuenta del cliente abonando exclusivamente el importe de los productos, a excepción de que la causa de la devolución esté originada por productos defectuosos o causas imputables a Amparo Cerezuela Cosmética Natural